Política de Privacidade

Última atualização: 05/11/2025

Bem-vindo ao serviço de delivery da Pastelaria Nativa. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo web.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para operar nosso serviço de pedidos e entrega:

A. Informações Fornecidas Diretamente por Você:

• Dados de Cadastro e Pedido: Nome completo, CPF, número de telefone (WhatsApp) e Data de Nascimento.
• Endereços de Entrega: Endereço completo (Rua, número, complemento, bairro) e um “apelido” para o endereço.
• Dados de Pagamento: O método de pagamento selecionado (ex: Dinheiro, PIX). Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito; pagamentos (se aplicável) são processados por gateways ou na entrega.

B. Informações Coletadas de Serviços de Terceiros (Google):

Para facilitar seu login, usamos o serviço de Autenticação do Google (OAuth). Ao optar por esta modalidade, recebemos do Google as seguintes informações do seu perfil:

• Nome Completo
• Endereço de E-mail
• URL da Foto do Perfil

C. Informações Coletadas Automaticamente:

• Geolocalização: Caso você nos dê permissão, coletamos sua latitude e longitude (navigator.geolocation) para auxiliar no preenchimento e na precisão do seu endereço de entrega.
• Inscrição para Notificações Push: Caso você nos dê permissão, armazenamos seu token de inscrição (PushSubscription) para enviar atualizações sobre o status dos seus pedidos.
• Cookies e Armazenamento Local: Usamos localStorage e sessionStorage para armazenar preferências locais (ex: se você já viu o banner de boas-vindas, sua modalidade de entrega preferida).

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Criar e gerenciar sua conta de usuário.
• Confirmar sua identidade (inclusive para fins fiscais, usando o CPF).
• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (via WhatsApp e/ou Notificações Push).
• Personalizar sua experiência (ex: salvar seus “Favoritos”).
• Facilitar o preenchimento de endereços (usando a geolocalização).
• Comunicar sobre promoções ou alterações no serviço (se consentido).

3. Conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google

Esta seção aborda especificamente os dados recebidos do Google OAuth, conforme exigido para a verificação do Google Cloud (Projeto ID: optimal-sylph-389520).

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Uso Limitado: Os dados do seu perfil Google (Nome, E-mail, Foto) são usados exclusivamente para:

1. Autenticar sua identidade e permitir o login no aplicativo.
2. Criar e pré-preencher seu perfil de usuário dentro do nosso aplicativo.

Não usamos os dados do Google para veiculação de publicidade, remarketing ou qualquer finalidade não relacionada à funcionalidade principal do aplicativo.

Não transferimos os dados do seu perfil Google a terceiros, exceto quando necessário para cumprir as leis aplicáveis ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, com o devido aviso prévio.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Entregadores: Seu nome, endereço e telefone para que possam realizar a entrega.
• Gateways de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (ex: status de PIX).
• Obrigação Legal: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Seus Direitos

Você pode acessar, revisar e atualizar suas informações de perfil (como endereços e telefone) a qualquer momento através da seção “/minha-conta” do aplicativo.

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: pastelarianativa.bbs@gmail.com.

Termos e Condições de Uso

Última atualização: 05/11/2025

Ao acessar e usar o serviço de delivery da Pastelaria Nativa (o “Serviço”), você concorda em cumprir estes Termos e Condições (“Termos”).

1. Contas de Usuário

• Você pode criar uma conta usando o serviço de autenticação do Google. Você é responsável por manter a segurança de sua conta Google.
• Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro (Onboarding) e checkout, incluindo seu nome completo, CPF válido, telefone e endereço.

2. Pedidos e Pagamentos

• Ao finalizar um pedido, você concorda em pagar o valor total indicado.
• Os métodos de pagamento estão listados no checkout.
• Pagamentos PIX: Pedidos com pagamento via PIX (automático ou manual) podem ter um tempo limite para pagamento, conforme indicado. O não pagamento dentro do prazo pode resultar no cancelamento automático do pedido.

3. Funcionamento do Serviço

• Nosso serviço opera em horários específicos, exibidos no aplicativo. Reservamo-nos o direito de recusar o serviço ou cancelar pedidos a nosso critério (ex: fora da área de entrega, suspeita de fraude).
• Todos os itens do cardápio estão sujeitos à disponibilidade.

4. Comunicações (Notificações Push e WhatsApp)

• Ao fornecer seu número de WhatsApp, você consente em receber mensagens transacionais sobre o status do seu pedido.
• Ao habilitar as Notificações Push, você consente em receber alertas transacionais sobre o status do seu pedido em seu dispositivo.

5. Uso da Geolocalização

O Serviço pode solicitar acesso à sua localização (geolocation) para sugerir ou validar endereços de entrega. Esta funcionalidade é opcional, mas sua recusa pode afetar a precisão da entrega.

6. Limitação de Responsabilidade

A Pastelaria Nativa não se responsabiliza por falhas na entrega ou no serviço causadas por informações incorretas fornecidas pelo usuário (endereço errado, telefone incorreto) ou por eventos de força maior.

7. Modificações nos Termos

Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo.

8. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.